Bevor Sie Ihre Visa Debit für Online-Käufe einsetzen können, müssen Sie diese Option separat aktivieren. Benutzen Sie dazu Ihren persönlichen Registrierungscode (OTRC). Diesen haben Sie im Nachgang zum Erhalt Ihrer Debitkarte in einem separaten Brief erhalten.

Im Rahmen des OTRC-Registrierungsprozesses laden Sie die für Ihr Gerät passende Applikation herunter und aktivieren Ihre Visa Debit.

Die Visa Debit ermöglicht es Ihnen, bequem im Internet einzukaufen. Damit Ihr Shopping-Erlebnis keine negativen Folgen hat, empfehlen wir Ihnen, auf folgende Grundsätze zu achten.

• Installieren Sie die debiX+-App auf Ihrem Smartphone. Sie erhalten unmittelbar nach jeder Transaktion mit Ihrer Visa Debit eine Benachrichtigung und erkennen dadurch rasch allfällige verdächtige Transaktionen.
• Viele Online-Shops verwenden das 3-D Secure-Verfahren, um die Sicherheit bei Online-Zahlungen zu gewährleisten. Um eine Bestellung im Online-Shop abzuschliessen, müssen Sie die Zahlung in der «debiX+»-App freigeben.
• Hinterlegen Sie nie Ihre Debitkartendaten auf einer Seite, sondern geben Sie diese bei jedem Einkauf neu ein.
• Prüfen Sie, ob die Online-Shopseite vertrauenswürdig ist. Dies erkennen Sie entweder am geschlossenen Schloss-Symbol in der Browserzeile, an allfälligen Qualitätslabels auf der Shopseite (wie z.B. trusted e-shops) oder an den Versandpartnern (z.B. Schweizer Post).

Nehmen Sie bei einer verdächtigen Transaktion sofort mit uns Kontakt auf. sodass der Betrug schneller verhindert werden kann.

Wenn Sie in der Schweiz mit Ihrer Visa Debit eine Zahlung im Online-Shop eines international tätigen Unternehmens ohne Sitz in der Schweiz tätigen, dann resultiert daraus eine Auslandszahlung. Bei einer solchen Zahlung fällt eine Transaktionsgebühr von CHF 1.50 an. Denn in diesem Fall rechnet das Unternehmen nicht in der Schweiz ab.

Unsere Empfehlung 

Prüfen Sie vor Ihrem Online-Kauf, ob der Händler über einen Sitz in der Schweiz verfügt. Wenn nicht, können Gebühren anfallen. In diesem Falle lohnt es sich zu prüfen, ob Sie Ihren Einkauf besser mit der Kreditkarte tätigen.

Die folgende Übersicht zeigt, wann die Bezahlung mit welcher Karte am sinnvollsten ist.

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Sie buchen online ein Hotel oder einen Flug und bezahlen mit Ihrer Visa Debit. Nach Buchungsabschluss erhalten Sie eine Push-Nachricht zur Zahlung, obwohl der Betrag gar noch nicht belastet wurde. Wie passt das zusammen?

Der Grund

Gewisse Dienstleister wie Airlines oder Hotels reservieren den Zahlungsbetrag auf Ihrer Visa Debit, ohne diesen abzubuchen. Diese Reservation erscheint jedoch als Push-Nachricht in Ihrer debiX+-App.

Nach dem effektiven Abbuchen des Betrags erscheint nochmals eine Push-Meldung. Lassen Sie davon nicht verunsichern; auf Ihrem Konto wird der Betrag jeweils nur einmalig abgebucht.